Refund policy

■返品について
※返品・交換のご連絡の前に必ずお読み下さい。

初期不良・発送商品間違いの場合、返品・交換のお手続きをさせていただきます。
下記が原因の返品は不可とさせて頂いております。

○お客様都合の返品

○商品にお客様のもとでキズや汚損生じた場合、ご使用の痕跡があるもの

○ご連絡が商品到着より７日を経過した場合

○事前のご連絡無くご返送された場合

○商品タグを外された場合

○当店より直接ご購入いただいていない商品

※商品の色、素材感などにつきましては、ご利用のブラウザ、モニターなどにより若干現物と違いが出る場合がございますので、あらかじめご了承頂けますようお願いいたします。

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■商品の初期不良について
商品到着より７日以内にお電話もしくはメールにてご連絡頂き、送料着払いにてご返品頂き商品到着後、良品を発送させて頂きます。

※在庫が無い場合ご交換出来ない場合もございます。またご交換商品をお届けする送料は当社負担とさせていただきます。

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■商品の返送
お客様の「お名前」「ご住所」「ご連絡先」をご記入の上、１週間以内に弊社へご返送ください。

■交換商品の配送
商品が到着次第、厳重に検品をしました商品を至急お届け致します。

在庫のない商品に関しまして、お届けできない場合は全額ご返金させて頂きます。

■配送中の事故等により商品にキズや破損が生じた場合
・商品到着日から７日以内に弊社まで連絡をお願い致します。

・弊社が送料を負担し、早急に新品を配送致します。

・その際、弊社契約の運送会社より直接ご連絡させて頂く場合がございます。ご了承下さい。 ※在庫がない商品に関しましては交換できませんので返金いたします。その際の手数料などは弊社負担致します。

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■ご返金方法
１）代金引換・銀行振込でご注文のお客様

商品代金全額をお客様口座へお振込 させていただきます。

２）クレジットカード・PayPay（オンライン決済）でご注文のお客様

ご決済の取り消しをさせていただきます。